Faktuno

Overstappen van Lucy naar Faktuno

Door Tomas Lambermont, oprichter van Faktuno

Je Peppol-nummer kan maar bij één aanbieder tegelijk staan. Wil je van Lucy naar Faktuno, dan schrijf je je nummer eerst uit in Lucy. Daarna neemt Faktuno het over.

Voor je begint

  • Je hebt een Faktuno-account, je betaalmiddel is bevestigd (een betaling van € 0,02, meteen terugbetaald) en onze Peppol-partner heeft de identiteit van je onderneming gecontroleerd. Pas daarna kan Faktuno je nummers overnemen.
  • Download eerst je facturen en bewaar ze zelf: je moet ze meestal 10 jaar bewaren, zie facturen bewaren.
  • Je Lucy-abonnement opzeggen is een aparte stap: dat doe je in Lucy onder Instellingen → Abonnement. Doe dat pas als Faktuno je nummers heeft overgenomen.
  • Doe de overstap best ’s avonds of in het weekend, want in de tussentijd kan een factuur geweigerd worden.

Zo doe je het

  1. Schrijf je uit voor Peppol in Lucy. Volgens de helppagina van Lucy (gelezen in oktober 2026): klik rechtsboven op het uitklapmenu naast je gebruikersnaam, kies Instellingen, open het tabblad Peppol en zet de vakjes uit. Daarmee schrijf je je uit het Peppol-netwerk. Het tabblad toont ook de echte stand in het netwerk.
  2. Controleer in Faktuno onder Mijn onderneming → Peppol-verbinding waar je nu ontvangt. Faktuno kijkt dat in het Peppol-netwerk zelf na, dus je ziet altijd de echte stand.
  3. Faktuno neemt je nummers over. Het controleert elk uur of je nummers vrij zijn, en meteen wanneer je Mijn onderneming opent. Je krijgt een e-mail zodra het rond is. Staan je nummers er na enkele uren nog niet, dan hield Lucy ze misschien nog vast: neem dan contact met ons op.

Volgens de helppagina van Lucy (oktober 2026) is er geen migratiesleutel; het gaat om uitschrijven en daarna opnieuw registreren.

Wat verandert er voor je boekhouder?

Niets. Hij of zij krijgt je facturen gewoon in zijn of haar eigen software, zodra je in Faktuno het doorsturen aanzet.

Vragen?

Mail ons op hello@faktuno.be. Meer over andere aanbieders: overstappen naar Faktuno.

In een paar minuten klaar

Kijk eerst rond met voorbeeldgegevens. Geen kaart nodig om te beginnen.

Start gratis

Meer uitleg

Deze pagina legt de algemene regel uit. Het is geen fiscaal advies voor jouw specifieke situatie.